RTSM カスタマー サポートの新しいパラダイム

顧客体験を再定義するための大切な柱

以下の詳細はこのホワイト ペーパーをダウンロード：

• カスタマー サポートの 5 本柱を立てる方法
• 顧客体験に向けた初回通話のメリット
• カスタマー サポート スタッフに権限を付与することでシステムと顧客の対話が向上する理由
• エンドユーザーのワークフローと設定を通信チャネルに反映しなければならない理由